개인정보처리방침

⚠️ 중요: 점운("회사")은 「개인정보보호법」을 준수하며 고객의 개인정보를 안전하게 보호합니다. 서비스 이용 전 반드시 읽어주세요.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보만 수집합니다:

• • 서비스 제공 (사주 분석 AI 분석)
• • 결제 및 환불 처리
• • 고객 지원 및 분쟁 해결
• • 법적 의무 이행 (전자상거래법, 통신판매법)
• • 서비스 개선 및 통계 분석 (익명화된 데이터)

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

① 직접 수집:

• • 필수: 이름, 이메일, 전화번호
• • 선택: 생년월일, 출생지, 출생시간

② 자동 수집:

• • IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 이용 기록
• • 목적: 서비스 보안 및 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 기본 원칙:

• • 수집 목적 달성 시 지체 없이 파기
• • 고객 요청 시 즉시 삭제

② 법적 보관 기간:

• • 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• • 계약 기록: 5년 (전자상거래법)
• • 회원 가입 정보: 서비스 이용 기간 + 30일
• • 법원/수사 기관 요청: 법적 기간

4. 개인정보의 안전성 확보

회사는 다음 기술적·관리적 조치로 개인정보를 보호합니다:

• • HTTPS 암호화 통신
• • 데이터베이스 암호화
• • 접근 권한 제한 (최소 권한 원칙)
• • 직원 보안 교육
• • 정기적 보안 감시
• • 비밀번호 해싱 저장

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 다음 경우를 제외하고 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다:

• • 고객의 명시적 동의
• • 법령에 의한 요청 (경찰, 검찰, 법원)
• • 결제 처리를 위한 결제대행사(PG사) 연동 시

5-1. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:

• • 수탁자: 페이업㈜ · 위탁 업무: 신용카드 결제 처리
• • 수탁자: 포트원㈜ · 위탁 업무: 결제 처리 및 결제 데이터 관리
• • 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지

6. 고객의 권리

고객은 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

• • 개인정보 열람 요청
• • 개인정보 수정 요청
• • 개인정보 삭제 요청 ("잊혀질 권리")
• • 개인정보 처리 중단 요청
• • 개인정보 이동 요청
• • 마케팅 수신 거부

요청 방법: info@jeomun.com (3-7일 이내 처리)

7. 쿠키 및 추적 기술

• • 사용 목적: 로그인 상태 유지, 사용자 분석
• • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 차단
• • 거부 시 일부 기능 제한 가능

8. 문의 및 신고

개인정보 관련 문의:

• • 이메일: info@jeomun.com
• • 전화: 010-2106-2689
• • 응답 기간: 3-7일 이내
• • 사업장 주소: 서울특별시 강남구 선릉로86길 38, 7층 7017호(대치동)

9. 정책 변경

• • 본 방침은 예고 없이 변경될 수 있습니다
• • 주요 변경 사항은 이메일로 사전 공지합니다
• • 공지 후 30일 후 효력 발생